Q1. LocalWork App क्या है?
उत्तर: LocalWork एक ऐसा डिजिटल प्लेटफॉर्म है जहां आप अपने नजदीक Job, Worker, Employer और Local News खोज सकते हैं तथा सीधे कॉल या चैट के जरिए उनसे संपर्क कर सकते हैं।
Q2. क्या LocalWork App फ्री है?
उत्तर: हां, LocalWork App डाउनलोड और सामान्य उपयोग के लिए पूरी तरह फ्री है।
Q3. क्या मैं बिना अकाउंट बनाए App इस्तेमाल कर सकता हूं?
उत्तर: कुछ बुनियादी फीचर्स Guest Mode में उपलब्ध हो सकते हैं, लेकिन सभी सुविधाओं (जैसे चैट, पोस्टिंग, कॉइन्स) का उपयोग करने के लिए अकाउंट बनाना आवश्यक है।
Q4. Job कैसे खोजें?
उत्तर: Home Page पर जाएं, ऊपर Jobs टैब चुनें, अपनी जरूरत के अनुसार Search या Filter (Category, Pincode, Distance) का उपयोग करें और उपयुक्त Job खोजें।
Q5. Worker कैसे खोजें?
उत्तर: Home Page पर Workers टैब चुनें और Category, Pincode या Distance के आधार पर अपने नजदीकी कुशल कारीगर या वर्कर खोजें।
Q6. अगर मुझे Job नहीं मिलती तो क्या करें?
उत्तर: आप नीचे + (Post) सेक्शन में 'Hire Me (Worker)' चुनकर अपनी प्रोफाइल और योग्यता पोस्ट कर सकते हैं ताकि Employers आपसे खुद संपर्क कर सकें।
Q7. अगर मुझे Worker नहीं मिलता तो क्या करें?
उत्तर: आप + (Post) सेक्शन में 'I\'m Hiring (Employer)' चुनकर अपनी Requirement पोस्ट कर सकते हैं। इससे इच्छुक Workers आपसे सीधे चैट/कॉल कर सकेंगे।
Q8. क्या App में Chat सुविधा उपलब्ध है?
उत्तर: हां, App में 100% Free Chat सुविधा उपलब्ध है। आप अन्य Users से सुरक्षित Text Chat कर सकते हैं।
Q9. क्या मैं WhatsApp या Call भी कर सकता हूं?
उत्तर: हां, यदि User ने अपनी प्रोफाइल में कांटेक्ट जानकारी उपलब्ध कराई है तो आप Call या WhatsApp के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
Q10. Partner Tracking क्या है?
उत्तर: Partner Tracking फीचर के माध्यम से आप 6-अंकों का सुरक्षित Code शेयर करके अपने Partner या Worker की लाइव Location Track कर सकते हैं।
Q11. क्या मेरी Location सभी Users को दिखाई देती है?
उत्तर: नहीं, आपकी Location केवल आपकी अनुमति और सीक्रेट कोड शेयर करने पर ही संबंधित व्यक्ति के साथ साझा की जाती है।
Q12. क्या मैं अपनी Post Edit या Delete कर सकता हूं?
उत्तर: हां, आप Account Section में जाकर अपनी बनाई गई Posts को किसी भी समय Edit या Delete कर सकते हैं।
Q13. News Post क्या है?
उत्तर: आप अपने क्षेत्र की महत्वपूर्ण और उपयोगी स्थानीय जानकारी, समाचार या अलर्ट News के रूप में पोस्ट कर सकते हैं।
Q14. क्या News Post करके Reward मिल सकता है?
उत्तर: हां, App की Reward Policy के अनुसार योग्य और उपयोगी News Posts पर engagement rewards (Coins) प्राप्त हो सकते हैं।
Q15. Referral Reward क्या है?
उत्तर: आप App Share करके नए Users को Invite कर सकते हैं। दोनों की प्रोफाइल पूरी होने और 12 घंटे के भीतर कोड लगाने पर नियमों अनुसार Reward प्राप्त होता है।
Q16. UPI QR Generator क्या है?
उत्तर: इस फीचर की सहायता से आप अपनी UPI ID डालकर बिना किसी अतिरिक्त मशीन के सीधे QR Code बना सकते हैं और ग्राहकों से बैंक में Payment प्राप्त कर सकते हैं।
Q17. क्या App कई भाषाओं को सपोर्ट करता है?
उत्तर: हां, App 12+ भारतीय भाषाओं को सपोर्ट करता है जैसे Hindi, English, Hinglish, Bengali, Telugu, Marathi, Tamil, Gujarati, Urdu, Kannada, Malayalam और Punjabi।
Q18. अगर कोई User गलत जानकारी पोस्ट करे तो क्या करें?
उत्तर: आप उस Post पर बने 3-डॉट्स पर क्लिक करके Report कर सकते हैं। हमारी मॉडरेशन टीम तुरंत उसकी जांच करेगी और उचित कार्रवाई करेगी।
Q19. क्या मैं किसी User को Block कर सकता हूं?
उत्तर: हां, यदि कोई Post या User आपको पसंद नहीं है या परेशान करता है, तो आप उसे चैट या प्रोफाइल से सीधे Block कर सकते हैं।
Q20. सहायता या Support कैसे प्राप्त करें?
उत्तर: आप नीचे दिए गए किसी भी माध्यम से तुरंत सहायता प्राप्त कर सकते हैं:
- Call Support: +91 9288 521 731
- WhatsApp Chat: +91 9288 521 731 पर चैट करें
- Email Support: localworksupport@gmail.com
- App Support: चैट स्क्रीन में मौजूद नीले रंग के LocalWork Help ✓ से चैट करें।
Q21. क्या LocalWork App पर अकाउंट बनाना जरूरी है?
उत्तर: बेहतर अनुभव, सुरक्षित मैसेजिंग और सभी सुविधाओं का पूरा उपयोग करने के लिए अकाउंट बनाना जरूरी है।
Q22. क्या मैं एक साथ Job Seeker और Employer दोनों बन सकता हूं?
उत्तर: हां, जरूरत के अनुसार आप अलग-अलग समय पर वर्कर या एम्प्लॉयर पोस्ट बना सकते हैं और अपनी प्रोफाइल अपडेट कर सकते हैं।
Q23. क्या App पूरे भारत में काम करता है?
उत्तर: हां, App भारत के विभिन्न राज्यों, जिलों और शहरों में पिनकोड आधारित लोकल सर्च के साथ काम करता है।
Q24. क्या Job मिलने की गारंटी है?
उत्तर: नहीं, Job या Worker मिलना उपलब्ध Posts, लोकेशन और दोनों पक्षों के आपसी रिस्पांस व बातचीत पर निर्भर करता है।
Q25. क्या Worker मिलने की गारंटी है?
उत्तर: नहीं, यह आपके क्षेत्र और संबंधित समय पर उपलब्ध Workers की संख्या व सहमति पर निर्भर करता है।
Q26. क्या App में Resume अपलोड कर सकते हैं?
उत्तर: हां, पोस्ट फॉर्म में जहां उपलब्ध हो वहां आप अपना Resume और जरूरी डाक्यूमेंट्स अपलोड कर सकते हैं।
Q27. क्या मैं अपनी Contact Information छिपा सकता हूं?
उत्तर: हां, कुछ जानकारी आपकी Privacy Settings और Profile Configuration पर निर्भर करती है और आप केवल इन-ऐप चैट का विकल्प भी चुन सकते हैं।
Q28. क्या मैं कई Posts बना सकता हूं?
उत्तर: हां, नियमों के अनुसार यदि आपके पास एक से अधिक काम या कई पदों की भर्ती है, तो आप एक से अधिक Posts बना सकते हैं।
Q29. मेरी Post लोगों को दिखाई क्यों नहीं दे रही?
उत्तर: Profile अधूरी होने, पिनकोड गलत होने, भ्रामक जानकारी होने या रिव्यू प्रोसेस के कारण ऐसा हो सकता है। प्रोफाइल 100% पूरा करें।
Q30. Profile Strength क्या है?
उत्तर: Profile Strength आपकी प्रोफाइल की पूर्णता दर्शाती है। जितनी अधिक और सटीक जानकारी भरेंगे, Profile Strength उतनी बढ़ेगी और 5x ज्यादा कॉल मिलेंगे।
Q31. क्या मैं अपनी Location बदल सकता हूं?
उत्तर: हां, आप Profile Details में जाकर अपनी Location, Address और Pincode कभी भी अपडेट कर सकते हैं।
Q32. क्या Chat पूरी तरह सुरक्षित है?
उत्तर: Chat सुविधा यूजर्स को सीधे जोड़ने के लिए सुरक्षित है। किसी भी वित्तीय लेनदेन या अत्यधिक निजी जानकारी साझा करते समय सावधानी बरतें।
Q33. क्या LocalWork किसी Job Provider या Worker की गारंटी देता है?
उत्तर: नहीं, LocalWork केवल एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है जो Users को आपस में जोड़ता है।
Q34. क्या मुझे किसी Job के लिए पैसे देने होंगे?
उत्तर: किसी भी जॉब के लिए एडवांस पैसे मांगने वालों से सावधान रहें। किसी भी भुगतान से पहले पूरी जांच-पड़ताल स्वयं करें।
Q35. अगर मेरा Account Block हो जाए तो क्या करें?
उत्तर: Support Team (localworksupport@gmail.com) से संपर्क करें और आवश्यक पहचान जानकारी प्रदान करके रिव्यू का अनुरोध करें।
Q36. Password भूल जाने पर क्या करें?
उत्तर: Login Page पर उपलब्ध Forgot Password विकल्प का उपयोग करें और अपने रजिस्टर्ड ईमेल पर रीसेट लिंक प्राप्त करें।
Q37. क्या मैं अपना Account Delete कर सकता हूं?
उत्तर: हां, सेटिंग्स में उपलब्ध विकल्प या Support Team / वेबसाइट के Account Deletion पेज की सहायता से अकाउंट स्थायी रूप से डिलीट किया जा सकता है।
Q38. क्या App Dark Mode सपोर्ट करता है?
उत्तर: हां, App Light और Dark दोनों Modes तथा System Default को सपोर्ट करता है।
Q39. क्या App में विज्ञापन (Ads) दिखाई देते हैं?
उत्तर: ऐप को फ्री और संचालित बनाए रखने के लिए समय-समय पर सीमित विज्ञापन दिखाई दे सकते हैं।
Q40. LocalWork App का मुख्य उद्देश्य क्या है?
उत्तर: Job Seekers, Workers और Employers को एक ही लोकल डिजिटल प्लेटफॉर्म पर जोड़ना ताकि नौकरी और कारीगर खोजने की प्रक्रिया सरल व पारदर्शी हो सके।
Q41. क्या LocalWork मुझे Job दिलाने की गारंटी देता है?
उत्तर: नहीं, LocalWork केवल जोड़ने का माध्यम है। जॉब मिलना नियोक्ता और आपके कौशल पर निर्भर करता है।
Q42. क्या LocalWork मुझे Worker उपलब्ध कराने की गारंटी देता है?
उत्तर: नहीं, Worker की उपलब्धता लोकेशन, केटेगरी और यूजर्स की तत्परता पर निर्भर करती है।
Q43. क्या LocalWork किसी User की पहचान सत्यापित करता है?
उत्तर: Users द्वारा दी गई जानकारी उनकी स्वयं की जिम्मेदारी होती है। किसी भी अंतिम निर्णय या काम सौंपने से पहले पहचान की जांच स्वयं अवश्य करें।
Q44. क्या LocalWork Employer या Worker की तरफ से जिम्मेदार है?
उत्तर: नहीं, Employer और Worker के बीच होने वाले कार्य, गुणवत्ता, भुगतान और समझौते की पूरी जिम्मेदारी संबंधित पक्षों की होती है।
Q45. क्या LocalWork भुगतान की सुरक्षा की गारंटी देता है?
उत्तर: नहीं, किसी भी भुगतान से पहले काम और व्यक्ति की पूरी जांच-पड़ताल स्वयं करें।
Q46. क्या LocalWork किसी User के व्यवहार की जिम्मेदारी लेता है?
उत्तर: नहीं, सभी Users अपने व्यवहार, आचरण और गतिविधियों के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार हैं।
Q47. क्या App पर दिखाई गई सभी जानकारी 100% सही होती है?
उत्तर: जानकारी स्वतंत्र Users द्वारा पोस्ट की जाती है। किसी भी निर्णय से पहले जानकारी की पुष्टि स्वयं करें।
Q48. क्या LocalWork भर्ती एजेंसी (Recruitment Agency) है?
उत्तर: नहीं, LocalWork भर्ती एजेंसी नहीं है बल्कि एक डायरेक्ट सेल्फ-सर्विस डिजिटल प्लेटफॉर्म है।
Q49. क्या LocalWork किसी User को Hire करने की सलाह देता है?
उत्तर: नहीं, Hiring या Job स्वीकार करने का अंतिम निर्णय पूरी तरह Users का व्यक्तिगत निर्णय होता है।
Q50. अगर कोई User गलत जानकारी देता है तो क्या होगा?
उत्तर: ऐसे मामलों में Post या User को Report किया जा सकता है। जांच के बाद अकाउंट ब्लॉक या लीगल कार्रवाई की जा सकती है।
Q51. क्या LocalWork किसी नुकसान या विवाद के लिए जिम्मेदार होगा?
उत्तर: LocalWork केवल एक सूचना प्लेटफॉर्म है। किसी भी व्यक्तिगत, व्यावसायिक या वित्तीय विवाद की जिम्मेदारी संबंधित पक्षों की होगी।
Q52. क्या News Post की गई जानकारी LocalWork द्वारा सत्यापित होती है?
उत्तर: सभी News Posts नागरिक पत्रकारों व स्वतंत्र यूजर्स द्वारा प्रकाशित की जाती हैं। किसी भी जानकारी पर भरोसा करने से पहले स्वयं सत्यापन करें।
Q53. क्या Reward मिलने की गारंटी है?
उत्तर: Reward ऐप की वर्तमान नीतियों, नियमों, पात्रता शर्तों और फ्रॉड-डिटेक्शन सिस्टम के सफल सत्यापन पर निर्भर करता है।
Q54. क्या Referral Reward हमेशा मिलेगा?
उत्तर: Reward केवल वैध पात्र Referrals और 12 घंटे की समय सीमा के नियमों के अनुसार ही प्रदान किया जाता है।
Q55. क्या Reward Program भविष्य में बदला जा सकता है?
उत्तर: हां, App की नीतियों, कॉइन वैल्यू और रिवॉर्ड सुविधाओं में समय-समय पर नियमानुसार बदलाव किए जा सकते हैं।
Q56. क्या LocalWork किसी Job, Worker या Employer की सिफारिश करता है?
उत्तर: नहीं, LocalWork केवल उपलब्ध जानकारी दिखाता है। अंतिम चयन व निर्णय User का स्वयं का होता है।
Q57. Job Join करने या Worker Hire करने से पहले क्या करें?
उत्तर: पहचान (ID Card), योग्यता, अनुभव, वेतन दर और अन्य जानकारी की स्वयं जांच अवश्य करें।
Q58. क्या LocalWork Interview या Hiring Process में शामिल होता है?
उत्तर: नहीं, Interview, Selection और Hiring Process पूरी तरह संबंधित Users के बीच प्रत्यक्ष होती है।
Q59. क्या LocalWork किसी User की तरफ से भुगतान लेता या देता है?
उत्तर: नहीं, Users के बीच होने वाले भुगतान या लेन-देन की जिम्मेदारी संबंधित पक्षों की होती है (UPI QR फीचर डायरेक्ट यूजर-टू-यूजर भुगतान की सुविधा देता है)।
Q60. अगर कोई User Spam या बार-बार परेशान करे तो क्या करें?
उत्तर: आप उसे तुरंत Block कर सकते हैं और Support टीम को Report भेज सकते हैं।
Q61. क्या गलत या फर्जी जानकारी पोस्ट करना अनुमति है?
उत्तर: बिल्कुल नहीं! गलत, भ्रामक, अश्लील या फर्जी जानकारी पोस्ट करने पर यूजर का अकाउंट स्थायी रूप से बंद कर दिया जाता है।
Q62. क्या LocalWork भविष्य में फीचर्स बदल सकता है?
उत्तर: हां, उपयोगकर्ताओं के बेहतर अनुभव के लिए ऐप की सुविधाओं, नियमों और तकनीकों में समय-समय पर सुधार और बदलाव किए जा सकते हैं।
Q63. Terms & Conditions और Privacy Policy पढ़ना जरूरी है?
उत्तर: हां, App का उपयोग करने से पहले Terms & Conditions तथा Privacy Policy को ध्यानपूर्वक पढ़ना और समझना आवश्यक है।
Q64. ऐप का कोई फीचर या सेटिंग नहीं मिलने पर क्या करें? (Search App Features)
उत्तर: ऐप में साइड मेनू (Drawer) खोलें और सबसे ऊपर दिए गए "Search App Features" सर्च बार में उस फीचर का नाम (जैसे: coin, loot, payment, language, id card, settings) टाइप करें। ऐप आपको सीधे 1-क्लिक में उस स्क्रीन पर पहुंचा देगा। आप स्मार्ट फीचर्स & रूट डायरेक्टरी गाइड में सभी 25+ फीचर्स के रास्ते भी देख सकते हैं।
क्या आपका सवाल यहाँ नहीं मिला? (GoDoz Help Desk)
आप नीचे दिए गए हेल्पलाइन नंबर, व्हाट्सएप, ईमेल या सीधे फॉर्म द्वारा संपर्क कर सकते हैं:
Call: +91 9288 521 731
WhatsApp: +91 9288 521 731
Email: localworksupport@gmail.com
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